1. Uso de la plataforma
El usuario debe proporcionar información veraz, custodiar sus credenciales y utilizar la plataforma de forma lícita. CAUVIA puede limitar cuentas cuando exista uso indebido o riesgo de seguridad.
2. Productos digitales
Los productos se entregan para uso del comprador según la licencia incluida. Salvo autorización expresa, no está permitida la reventa, redistribución masiva o publicación íntegra del contenido.
3. Pagos y entrega
Los pagos pueden procesarse mediante Mercado Pago, Yape o Plin. En Mercado Pago, el comprador es redirigido al entorno del proveedor y CAUVIA no recibe ni almacena los datos completos de tarjetas. En Yape o Plin, el comprador registra el código de operación y adjunta el comprobante para verificación administrativa. La entrega digital se habilita cuando el pago queda confirmado o verificado. Los pagos pendientes, rechazados, observados, cancelados, reembolsados o sujetos a contracargo pueden mantener o retirar el acceso a las descargas según su estado.
4. Propiedad intelectual
Los contenidos, metodologías, diseños y recursos originales de CAUVIA se mantienen protegidos por los derechos que correspondan. Las normas y fuentes públicas citadas conservan su propia naturaleza.
5. Servicios profesionales
Las consultorías, implementaciones y capacitaciones se rigen por el alcance, entregables, cronograma y condiciones de la propuesta aceptada para cada contratación.